Često postavljena pitanja

DOSTAVA

Koji su načini dostave dostupne?

Svaki prodavač ne enabava.net može odrediti svoj način dostave. Tako da kod narudžbe imate opcije dostave koje nude prodavači.

Isporučujete li u inozemstvo?

Ne. Baziramo se samo na Hrvatsko tržište.

Koliko će vremena trebati da dobijem svoj paket?

Ovisno o kojoj opciji i kod kojeg prodavača se odlučite na dostavu. Uobičajeno je da od dana slanja pošiljke 2-3 radna dana možete očekivati da će te dobiti svoj paket.

PLAČANJE

Koji je način plačanja?

Način plačanja je putem PayPal-a, a ukoliko nemate PayPal račun možete koristiti slijedeće kartice: Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Diner's Club and EnRoute.

Da li je kupnja online sigurna?

Kupnja putem enabava.net je sigurna i zaštićena 256 bit-nom SSL enkripcijom koji koriste svi napredni online dućani.

NARUDŽBE I POVRATI

Kako mogu naručiti?

Kod željenog proizvoda kliknite na Dodaj u košaricu, kada ste sve željene proizvode dodali u košaricu kliknite na plaćanje i unesite podatke za plaćanje i nakon plaćanje dobit će te povratne informaciji o narudžbi.

Kako mogu otkazati ili promijeniti narudžbu?

Ukoliko želite otkazati ili promijeniti narudžbu možete direktno kontaktirati prodavača i s njim dogovorit detalje promijene ili otkazivanje narudžbe.

Trebam li korisnički račun (account) da bih mogao naručiti?

Korisnički račun (account) vam nužno nije potreban da bi kupili proizvod/e na enabava.net. Dovoljno je unesti podatke dostave i platiti putem Paypal-a. Radi kontroliranje narudžbe i daljne komunikacije dobro je kreirati vlastiti korisnički račun.

Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

Ukoliko pošiljka ide standardnim dostavnim kanalima kao što su Hrvatska pošta, GLS,... tada je moguće putem traking koda pratiti gdje se vaša narudžba nalazi.

Kako mogu vratiti proizvod?

Ukoliko dođe do toga da želite vratiti proizvod kontaktirajte prodavača i dogovorite detalje povrata.
Još uvijek imate pitanja? KONTAKTIRAJTE NAS

Main Menu