O prodajnom mjestu:

Glazbeni medij d.o.o.
www.enabava.net

Društvo upisano na trgovačkom sudu u Zagrebu, MBS: 080569663

Zelengaj 26, 10 000 Zagreb (sjedište)

OIB: 97651895341
mail: info@enabava.net

  1. Korištenje i izmjene

Ovi opći uvjeti odnose se na korištenje „enabava.net“ Internet prodavaonice isključivo na području Republike Hrvatske, u vlasništvu tvrtke Glazbeni medij d.o.o. iz Zagreba.

Usluge „enabava.net“ Internet prodavaonice dostupne su na internetskim stranicama http://www.enabava.net, dalje u tekstu Glazbeni medij.

Web stranica kao i ostale usluge enabava.net web trgovine (kupnja putem enabava.net web trgovine uz dostavu) mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema niže navedenim Općim uvjetima i pravilima.

Korištenjem enabava.net web trgovine obvezujete se poštivati niže navedene Opće uvjete i pravila. Ako se ne slažete s Općim uvjetima i pravilima korištenja enabava.net web trgovine, molimo Vas nemojte koristiti web stranice enabava.net.

Opći uvjeti i pravila enabava.net web trgovine podložni su promjenama u bilo kojem trenutku, zbog toga bi stranice s Općim uvjetima i pravilima korištenja enabava.net web trgovine trebali posjetiti kod svake posjete web stranicama enabava.net. Ako web stranice enabava.net nastavite koristiti nakon što su izmijenjeni Opći uvjeti i pravila korištenja, smatra se da ste suglasni s novim Općim uvjetima i pravilima korištenja enabava.net web trgovine. Glazbeni medij d.o.o. neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz promjena web sadržaja.

  1. Uvjeti kupnje

Ovim se Općim uvjetima i pravilima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacije proizvoda koji su ponuđeni na ovim stranicama. Postupak te uvjeti kupnje/prodaje robe putem enabava.net web trgovine definirani su kroz sljedeće etape:

  • Registracija
  • Naručivanje
  • Plaćanje
  • Otprema (dostava)
  • Preuzimanje
  • Povrat/reklamacija

Kupac je fizička ili pravna osoba koja naručuje proizvode tvrtke Glazbeni medij d.o.o., Zelengaj 26, 10000 Zagreb, Hrvatska, posredstvom enabava.net Internet prodavaonice. Kupcem se smatra svaka fizička ili pravna osoba koja se registrira na stranice Enabava.net web trgovine te elektroničkim putem naruči barem jedan proizvod.

Sve cijene izražene su u Hrvatskoj nacionalnoj valuti, hrvatska kuna (kn), i uključuju PDV. Artikli se isporučuju po cijenama važećim na dan naručivanja bez obzira na datum isporuke.

Glazbeni medij d.o.o. zadržava pravo neisporuke narudžbe ukoliko postoji sumnja na zlouporabu.

2.1. Registracija

Da biste se registrirali ili koristili usluge enabava.net web trgovine, morate imati najmanje 18 godina. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije. Ukoliko dođe do bilo kakve promjene podataka koje ste unijeli prilikom registracije ili kupnje, molimo Vas da u čim skorijem roku ažurirate Vaš korisnički račun u enabava.net korisničkom računu u rubrici „Moj korisnički račun“. Naručitelj tj. kupac odgovara za ispravnost svih unesenih podataka prilikom kupnje artikala.

Sukladno zakonskim ograničenjima, vezano uz dob za kupnju alkoholnih pića, kupac snosi odgovornost da će punoljetna osoba preuzeti narudžbu. Naručitelj tj. kupac odgovara za ispravnost svih unesenih podataka prilikom kupnje artikala.

2.2. Naručivanje robe

Proizvodi se naručuju elektroničkim putem. Pritiskom gumba “Dodaj u košaricu”, odabrani proizvod se dodaje u potrošačku košaricu. Proizvodi se smatraju naručenim u trenutku kada kupac prođe cijeli Proces „Naplate“ (checkout procedura) koji se sastoji od 3 koraka: 

  • Prijava ili unos adresa računa te podataka za dostavu, 
  • Odabir načina plaćanja, načina dostave i potvrda prihvaćanja uvjeta poslovanja
  • Potvrda narudžbe.

Na e-mail kojim ste se registrirali kao kupac dobiti ćete potvrdu da je narudžba zaprimljena od strane Enabava.net web trgovine. Ukoliko ne dobijete ovakvu poruku, molimo Vas da provjerite da li se artikli nalaze u Vašoj košarici nakon prijave na stranici Enabava.net te ponovite proces naručivanja.

Enabava.net obvezuje se isporučiti sve naručene proizvode koje u trenutku isporuke ima na zalihama iz koje se dostavlja na kućnu adresu. Ukoliko Enabava.net nije u mogućnosti isporučiti bilo koji od naručenih proizvoda, kontaktirati će kupca e-mailom po pitanju zamjenskog proizvoda ili otkazivanja naručenog proizvoda.

Slike proizvoda na Enabava.net Internet prodavaonici su ilustrativne prirode te slika koja ilustrira proizvod na internetskoj stranici ne mora u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu i sadržaju proizvoda.

Glazbeni medij d.o.o. će nastojati na web stranicama Enabava.net objavljivati točne i aktualne podatke, ali ne preuzima odgovornost za točnost i potpunost istih.

2.3. Plaćanje robe

Kupac se obvezuje naručene proizvode platiti Glazbeni medij d.o.o. putem paypal.com i/ili kartičnom naplatom.

2.4. Otprema (dostava) robe

Naručenu robu šalje i organizira svaki pojedinačni prodavač na enabava.net.
Kupac je dužan prije preuzimanja pošiljku provjeriti, a eventualna vidljiva oštećenja odmah prijaviti te odbiti primiti oštećenu pošiljku. Svi nesporazumi se rješavaju direktno sa prodavačem.

2.5. Preuzimanje narudžbe

Narudžbe se dostavljaju na kućnu adresu kupca putem dostavne službe koju odredi prodavač. Vrijeme pripreme i dostave određuje svaki prodavač zasebno prema svojim mogućnostima. Sve detalje oko preuzimanja narudžbe dogovarate direktno sa prodavačem.

2.6. Povrat/Reklamacija robe

Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:

– isporuka robe koja nije naručena,
– isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu.
– robi je istekao rok trajanja prije nego je dostavljena

Za svaku reklamaciju treba biti priložen originalni račun. Detalje reklamacije i povrate dogovarate direktno sa prodavačem od kojeg ste kupili namirnice.

2.7. Odgovornost za materijalne nedostake

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, na odnose između potrošača (krajnjeg korisnika) i trgovca u slučaju materijalnog nedostatka na proizvodu se primjenjuju odredbe Zakona o obveznim odnosima (NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15) o odgovornosti za materijalne nedostatke.

Potrošač je obvezan obavijestiti prodavatelja o postojanju vidljivih nedostataka bez odgađanja, a najkasnije u roku od dva mjeseca od dana kad je otkrio nedostatak.

Kao prodavatelj ne odgovaramo za materijalni nedostatak prodane stvari koji se pokaže nakon proteka dvije godine od prodaje stvari.

  1. Povrat robe

Povrat robe se vrši u dogovoru sa prodavačem od kojeg ste kupili namirnice.

3.1. Troškovi povrata robe 

Troškove povrata robe krajnji korisnik dogovora sa prodavačem od kojeg je kupio namirnice.

3.2. Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti robe

Krajnji korisnik je sukladno Zakonu o zaštiti potrošača odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koja je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

Pravo na jednostrani raskid ugovora isključeno je u slučajevima navedenima člankom 74. Zakona o zaštiti potrošača. Cjelovite informacije vezane uz pravo kupaca na jednostrani raskid ugovora možete pronaći na linku Zakon o zaštiti potrošača.

  1. 4. Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka i njihovom korištenju

Registracijom i kupnjom kao gost (bez registracije) na Enabava.net Internet prodavaonici dajem suglasnost da Glazbeni medij d.o.o. prikuplja i obrađuje moje osobne podatke navedene u registracijskoj formi te podatke o mojim narudžbama.

Spomenutu suglasnost za obradu podataka dajem u svrhe upoznavanja Glazbeni medij d.o.o. s mojim kupovnim navikama, kao i u informativne svrhe te svrhe promidžbe usluga i proizvoda Glazbeni medij d.o.o.za sve vrijeme trajanja moje registracije, kao i za ostale promidžbene potrebe pružatelja usluga.

Upoznat sam s pravom da u svakom trenutku mogu u cijelosti povući ovu izjavu o suglasnosti. Povlačenjem izjave o suglasnosti u cijelosti će prestati obrada mojih podataka kao i moja registracija u Enabava.net Internet prodavaonici.

Upoznat sam i s pravom da u svakom trenutku mogu i djelomično povući ovu izjavu o suglasnosti za obradu podataka (odjava s newslettera – u promotivne svrhe).

Kupac može na vlastiti zahtjev zatražiti brisanje svojih osobnih podataka iz baze Enabava.net Internet prodavaonice telefonskim putem ili putem e-maila.

Enabava.net Internet prodavaonica koristi „cookie“ isključivo kao identifikator sesije, odnosno „cookie“ sadrži tzv. ‘session id’, kako bi se osiguralo da tijekom trajanja sesije webshop prepoznaje i pamti korisnikov preglednik (browser), a samim time i korisnika te na taj način omogući kupnju.

Više o “cookie” programima saznajte ovdje.

  1. Sigurnost i zaštita podataka

Prilikom registracije u Enabava.net Internet prodavaonicu bit ćete dužni kreirati lozinku koju morate zadržati samo za sebe i ne dijeliti je s drugim osobama. Odgovorni ste za sve akcije i narudžbe koje su naručene pod Vašim korisničkim računom. Ako znate ili sumnjate da još netko zna Vašu lozinku, ljubazno Vas molimo da nas kontaktirate putem e-maila. Krajnji korisnik može se obratiti na email adresu info@enabava.net, a kako bismo Vam dali upute za izmjenu Vaše lozinke.

Ukoliko postoji bilo kakva sumnja da postoji propust u sigurnosti, Enabava.net ima pravo od Vas tražiti da promijenite lozinku ili može blokirati Vaš korisnički račun.

  1. Vanjske usluge

Usluge koje Vam pruža Enabava.net Internet prodavaonica ne uključuju troškove koje snosite koristeći računalnu opremu i drugu elektroničku opremu (elektroničke uređaje) te usluge za pristup našim stranicama. Glazbeni medij d.o.o. nije odgovoran za troškove telefona, podatkovnog prometa ili bilo koje druge troškove do kojih može doći prilikom narudžbe ili pregledavanja/pretraživanja i korištenja web stranica Enabava.net web trgovine.

  1. Intelektualno vlasništvo

Sadržaj Enabava.net Internet prodavaonice je zaštićen i Glazbeni medij d.o.o. ostvaruje jedinstveno pravo na njegovo korištenje. Za svako komercijalno korištenje sadržaja na stranicama Enabava.net Internet prodavaonice morate prethodno kontaktirati Glazbeni medij d.o.o. putem e-mail adrese info@enabava.net .

  1. Dostupnost Enabava.net prodavaonice

Iako Vam Enabava.net nastoji dati najbolju moguću ponudu usluga, Glazbeni medij d.o.o. ne može garantirati da će usluge na Enabava.net Internet prodavaonici odgovarati Vašim potrebama.

Pristup na internetske stranice Enabava.net Internet prodavaonice (http://www.enabava.net) ponekad može biti nedostupan zbog radova, održavanja ili uvođenja novih sadržaja te u slučajevima nepredviđenih okolnosti koje ćemo nastojati otkloniti u najkraćem mogućem roku.

  1. Povezane internet stranice

Web stranica Enabava.net prodavaonice uključuje linkove na druge internet stranice, materijali na tim stranicama su izvan kontrole Enabava.net trgovine, korisnici na njih pristupaju na vlastitu odgovornost i rizik te stoga Glazbeni medij d.o.o. nije odgovorna za sadržaj na tim stranicama.

 

Main Menu